১১২ মিলিয়ন ডলার ফেরত দিল ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ
মাহাদী আহমেদ : ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের সার্ভারে বিপর্যয়ের কারণে বাতিল হয়ে যাওয়া প্রায় ৬০০ ফ্লাইটে যাত্রীদের টিকিটের মূল্য ১১২ মিলিয়ন ডলার ফেরত দেবে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ কর্তৃপক্ষ। ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের সার্ভার বিপর্যয়ের ঘটনায় ক্ষয়-ক্ষতি আরও অনেক বেশি হতে পারত বলে জানিয়েছেন প্রতিষ্ঠানটির সিইও অ্যালেক্স ক্রুজ। কারণ, এ বিপর্যয় কিভাবে ঘটলো সে ব্যাপারে কোনও ধারণাই ছিল না।
তবে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ কর্তৃপক্ষ এক অফিশিয়াল ই-মেইল বার্তায় জানিয়েছেন, তাদের যোগাযোগ ব্যবস্থা ও কার্যক্রম আবার স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে। মঙ্গলবার থেকে লন্ডনের হিথ্রো ও গ্যাটউইক বিমান বন্দর থেকে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের ফ্লাইট চলাচল শুরু হয়েছে।
যুক্তরাজ্যের বিমান কুরিয়ার কর্তৃপক্ষ যেসব যাত্রী তাদের ফ্লাইট মিস করেছে অথবা ব্যাগ-ল্যাগেজ ফিরে পাননি তাদের জন্য কাজ করছে। ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ কর্তৃপক্ষ বলেছে, সার্ভার বিপর্যয়ে প্রায় ৭৫ হাজার যাত্রী ক্ষতির শিকার হয়েছে। তবে বিপর্যয় বিশ্লেষণকারী অন্য একটি দল জানিয়েছে, ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীর সংখ্যা ১ লাখ ৭০ হাজারের কম নয়। ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের সিইও অ্যালেক্স ক্রুজ এক ইউটিউব বার্তায় বলেছেন, বর্তমানে তাদের ৯৫ শতাংশ ফ্লাইট চলছে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ৭৫ হাজার যাত্রীর দুই-তৃতীয়াংশ যাত্রীকে সোমবারের মধ্যেই তাদের গন্তব্যে পৌঁছে দেওযা হবে। সূত্র : এনডিটিভি।