দেশের চার মোবাইল অপারেটর গ্রাহকদের দিনে ১৫১ কোটি ৮৫ লাখ এসএমএস পাঠায়
শোভন দত্ত : মোবাইল অপারেটরদের বিভিন্ন প্রমোশনাল এসএমএসে অতিষ্ঠ হয়নি দেশে এমন গ্রাহক খুঁজে পাওয়া দায়। দিনে অসংখ্য এসএমএস পান গ্রাহকরা। যার অধিকাংশই অপ্রয়োজনীয়। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন বা বিটিআরসি এক হিসাবে জানিয়েছে, দেশের চার মোবাইল অপারেটর তার গ্রাহকদের দিনে গড়ে ১৫১ কোটি ৮৫ লাখ এসএমএস পাঠায়। এটা একটা গড় হিসাব। কোনো দিন এই সংখ্যা বেশি হয়, আবার কোনো দিন এই সংখ্যাটা কিছুটা কমে। বিটিআরসি জানায়, চার মোবাইল অপারেটরের মধ্যে সবচেয়ে বেশি এসএমএস দেয় গ্রামীণফোন। তারা দৈনিক গড়ে ৬৫ কোটি এসএমএস দেয় তার গ্রাহকদের।
দ্বিতীয় শীর্ষ অপারেটর রবি পাঠায় ৬২ কোটি ৮৫ লাখ, বাংলালিংক পাঠায় দিনে গড়ে ২২ কোটি এবং টেলিটক ২ কোটি এসএমএস-নোটিফিকেশন।
গ্রাহকদের কাছে পাঠানো এসব এসএমএসের মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন সেবা সম্পর্কে প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন, অফার, ইন্টারনেট প্যাকেজ, মিটিন প্যাকেজ, মিসডকল অ্যালার্ট, ডিঅ্যান্ডডি, কলড্রপ, আমার টিউনের মতো সেবা চালু বা বন্ধকরণ, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ওয়েবসাইট সাইনআপ, লগইন, পাসওয়ার্ডের ওটিপি সংক্রান্ত এসএমএস, নবায়ন অ্যালার্ট, বন্ধ, সাবস্ক্রিপশন-আনসাবস্ক্রিপশনের নোটিফিকেশন।
এ ছাড়া রয়েছে এফএফএস, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, রিটেইলারসহ সব ধরনের রিচার্জ ও বিল পরিশোধ নোটিফিকেশন, বন্ধ সিম সক্রিয়, ফোরজি সিমের অফার, সিম প্রতিস্থাপন, মালিকানা পরিবর্তনসংক্রান্ত নোটিফিকেশন, লয়ালিটি ও পার্টনারশিপ সংক্রান্ত নোটিফিকেশনসহ নানা ধরনের এসএমএস।
এর বাইরে থার্ড পার্টির মাধ্যমে বিভিন্ন বাল্ক এসএমএস, সরকারি তথ্য, ইমার্জেন্সি ব্যালান্স সংক্রান্ত নোটিফিকেশন, থার্ড পার্টি-সিপি টিভাস সংক্রান্ত, ইউটিলিটি বিল পে, ওয়ালেট সার্ভিস, পুরস্কার বার্তা, ব্যালান্স ট্রান্সফার, ভয়েস মেইল, ফ্রেন্ডস অ্যান্ড ফ্যামিলি সংক্রান্ত এসএমএস।
বিটিআরসি জানিয়েছে, এসব এসএমএসের বেশির ভাগই এখন দেয়া হয় বাংলায়। বাংলায় এসএমএস দিতে অপারেটরদের অনেক আগেই নির্দেশনা দিয়েছে।
গতকাল ২০ ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত চলতি মাসে অপারেটররা গ্রাহকদের যে পরিমাণ এসএমএস দিয়েছে তার ৮৭ শতাংশই বাংলা।
এমনকি গ্রাহকদের বিরক্তিকর এসএমএস কমাতে উদ্যোগী হয়ে প্রমোশনাল এসএমএস বন্ধ করার সেবাও চালুর নির্দেশ দেয় বিটিআরসি। বিষয়টি নিয়ে গ্রাহকদের সচেতন করতেও কাজ করে সংস্থাটি। তার পরও এ সেবা পুরো চালু করা সম্ভব হয়নি।
বিটিআরসি ২০১৮ সালে রাত ১২টার পর থেকে ভোর পর্যন্ত গ্রাহকদের যেন কোনো এসএমএস না দেয়, সে বিসয়ে অপারেটরদের নির্দেশনাও দেয়।